-
Mikor lesz újra elérhető az online vásárlás az M&S-nél?
Két és fél héttel azután, hogy a Marks & Spencer (M&S) vállalatot kibertámadás érte, a kiskereskedő továbbra is küzd a szolgáltatások normalizálásával. Az online rendeléseket még mindig felfüggesztették, és a cég a múlt héten azt nyilatkozta, hogy „éjjel-nappal” dolgoznak a helyzet helyreállításán. A problémák április 25-én kezdődtek, amikor a boltban történő fizetésekkel kapcsolatos nehézségek merültek fel, majd ezek a problémák a szervezet további részeire is kiterjedtek. A kibertámadás hatásai és az azzal kapcsolatos információk folyamatosan érkeznek, és a helyzet továbbra is aggasztó. Az M&S nehézségei a húsvéti hétvégén kezdődtek, amikor a vásárlók a Click & Collect és a kontaktmentes fizetések problémáira panaszkodtak. A cég megerősítette, hogy „kibertámadás” történt, és habár…
-
Hiba miatt ingyen osztottak tésztaszószt és kávét a boltban
Csütörtök este egy váratlan hiba következtében a Co-op termékeinek árai akár 100%-kal is csökkentek a Deliveroo élelmiszer házhoz szállító alkalmazásán. Ez a árzavar lehetővé tette, hogy néhány vásárló ingyen juthasson különféle termékekhez, köztük Loyd Grossman tésztaszószaihoz, Costa őrölt kávéjához és Fox’s sütikhez. Az, hogy egy kiskereskedőnek be kell-e tartania az alacsonyabb árakat, amelyek hibásan jelennek meg, a vállalat feltételeitől függ. A BBC több olyan vásárlóval is beszélt, akik kihasználták a Co-op csökkentett árait a Deliveroo-n, például Robinsons szörpöt kaptak 1,50 font helyett csak 15 pennyért palackonként. A Co-op szóvivője elmondta, hogy az alacsony árak „adminisztratív hibának” voltak köszönhetőek. „Néhány ár helytelenül jelent meg a Deliveroo boltunkban az este folyamán néhány…
